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网友反映滁州晶禾学府苑PVC管漏水无人维修 官方

文章出处:亚洲游戏 人气:发表时间:2020-09-12 20:14

  据人民网地方领导留言板消息,近日,有网友留言反映全椒晶禾学府苑PVC管脱胶漏水无人维修?具体如下:网友留言:我是晶禾学府苑业主,我居住11#1单元301,地漏预埋件PVC管脱胶漏水,在201室现浇面管

  据人民网地方领导留言板消息,近日,有网友留言反映全椒晶禾学府苑PVC管脱胶漏水无人维修?具体如下:

  我是晶禾学府苑业主,我居住11#1单元301,地漏预埋件PVC管脱胶漏水,在201室现浇面管子接口处渗水,多次和201业主向物业反映,物业直接推卸责任说房子过5年保修期,漏水是装修问题,属于业主问题,和晶禾开发商和物业无关,找各种借口不作为不维修,我打滁州市市长热线反映过,全椒住建局物业股电话接待工作人员从中和稀泥,和物业经理都不作为,说找第三方鉴定,要业主去法院起诉,就耗着,蛮狠,粗暴,不作为1、物业以各种理由推卸不维修,不承担责任,前期物业楼管找几个人评估过,需要400-500元,我都说愿意承担一半200元费用,物业都不作为、不维修。2、物业的工作就是服务小区居民的,不为老百姓实际生活着想,处处推卸责任,不承担责任,不主动解决问题,只谈钱,不做实事。 3、服务态度粗暴、蛮狠,不作为,住建局相关单位主管部门部分人员处理沟通协商问题不作为,在位子不谋政。和稀泥,和物业穿一条裤子,对物业起不到监管、约束、核查、处理和整改、惩罚处理的措施,滋生物业更加放纵、粗暴。请上级领导实地核查,并为业主老百姓做主,还给老百姓正常的安居生活。这严重影响居民的正常生活。导致服务个体、党政干部与居民关系不和谐,希望老百姓合理的民生诉求。请书记省长关心基层民生生活,老百姓维权难呀。请尽快能够圆满解决。谢谢!

  网友您好,您在人民网给省委书记留言反映全椒晶禾学府苑物业服务管理问题,滁州市委高度重视,认真予以办理,现将有关情况回复如下:

  关于您反映“PVC管脱胶漏水无人维修”的问题。您所购房屋已过五年质保期,故该问题不在保修期限内。全椒县住建局物业股本着为民办事、化解矛盾的原则,与该小区物业多次沟通协调,晶禾学府苑物业公司已同意对漏水问题进行维修。

  关于您反映“该小区物业不做实事,服务态度粗暴、蛮狠”的问题。全椒县住建局物业股约谈了该小区物业管理人员,要求其在今后的工作中提升服务品质,注重服务细节。同时,全椒县住建局将加强监管,进一步规范全县小区物业管理,提升物业服务管理水平。

  关于您反映“住建局部分人员处理矛盾不作为”的问题。全椒县住建局物业股工作人员接到业主投诉后,一直在与该小区物业积极协调沟通,力求最大限度化解矛盾。

  留言承办人员已与您沟通,向您说明了有关情况。感谢您对我们工作的理解与支持。

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